Términos del servicio
Al acceder y realizar una compra en el sitio web de Comercial Dos Vientos, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Información General
Comercial Dos Vientos es una empresa dedicada a la importación y distribución de productos gastronómicos premium en Chile.
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2. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines lícitos y de conformidad con la legislación vigente.
Queda prohibido:
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Realizar actividades fraudulentas.
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Entregar información falsa o incompleta.
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Interferir en el funcionamiento del sitio.
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Vulnerar sistemas de seguridad.
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Copiar contenidos sin autorización expresa.
3. Productos y Disponibilidad
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Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
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Las imágenes son referenciales y pueden presentar variaciones.
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Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y stock sin previo aviso.
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La comercialización está sujeta a confirmación del pago.
4. Precios y Pagos
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Todos los precios se expresan en pesos chilenos (CLP).
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Los precios incluyen impuestos aplicables según la normativa vigente.
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Los medios de pago disponibles serán los informados en el sitio al momento de la compra.
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El pedido será procesado una vez confirmado el pago.
5. Despachos y Entregas
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Los plazos y costos de envío serán informados antes de finalizar la compra.
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Comercial Dos Vientos no se hace responsable por retrasos imputables a empresas de transporte externas.
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El cliente debe verificar el estado del pedido al recibirlo.
6. Devoluciones y Reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el sitio web.
Solo se aceptan devoluciones en caso de productos en mal estado, dentro de los plazos y condiciones ahí indicados.
7. Responsabilidad
Comercial Dos Vientos no será responsable por:
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Uso indebido de los productos.
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Daños derivados de una manipulación incorrecta.
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Interrupciones del sitio por causas técnicas.
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Fuerza mayor o caso fortuito.
La responsabilidad máxima de Comercial Dos Vientos, en cualquier caso, se limitará al monto efectivamente pagado por el cliente por el producto afectado.
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logos, diseños, marcas) son propiedad de Comercial Dos Vientos o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
9. Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.
10. Modificaciones
Comercial Dos Vientos se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las condiciones vigentes serán las publicadas al momento de realizar la compra.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Chile.